Il Comune di Milano ha attivato una nuova help line. Si chiama SostieniMi, è dedicata alla lotta alle dipendenze con l’obiettivo di intercettare il bisogno di chi vive direttamente o indirettamente questo tipo di problemi. Per l’iniziativa sono state create una linea telefonica (335.1900536), un indirizzo mail (helplinedipendenze@gmail.com) e una chat per la messaggistica istantanea.
“Si tratta – ha spiegato l’assessore alle Politiche sociali e abitative Gabriele Rabaiotti – di un’iniziativa che non vuole sovrapporsi ai servizi già presenti, ma aiutare in termini di primo ascolto e orientamento chi sta affrontando un qualsiasi tipo di dipendenza, e soprattutto rappresentare un primo approccio per intercettare la richiesta di aiuto anche nella sua fase embrionale, di chi sperimenta una condizione di bisogno senza le necessarie consapevolezze che permettono di rivolgersi al sistema dei servizi già attivo. Essendo questo un fenomeno che interessa sempre più giovani e giovanissimi, è inoltre allo studio la realizzazione di profili social del servizio, in modo da riuscire a intercettare chi a questo mondo si è approcciato da poco”.
La gestione è affidata al Centro Ambrosiano di solidarietà.